СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ
РАБОТА В ПРИЛОЖЕНИИ "КОШЕЛЁК"
СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Обязанности:
  • Общение с пользователями в helpdesk и соц.сетях (поддержка и консультация по техническим вопросам);
  • Анализ обращений в команде с разработчиками, службой эксплуатации и партнерами компании;
  • Написание статей о работе с приложением в справочный центр;
  • Ведение статистики обращений.

Требования:
  • Грамотный русский язык, знание технического английского (чтение);
  • Способность находить общий язык с техникой (PC, ОС Android), сервисами аналитики и базами данных;
  • Смекалка и находчивость;
  • Здоровое чувство юмора;
  • Навык общения с разными людьми, терпение и позитивный настрой!

Условия:
  • Оклад определяется по результатам собеседования. Предусмотрена система бонусов и премий;
  • Оплата мобильной связи;
  • Компенсация оплаты питания в более чем 20-и ресторанах и кафе на выбор в пешей доступности от офиса;
  • Яркие праздники и вечеринки, подарки на важные семейные события, чай и «плюшки» в офисе;
  • Возможность обучения внутри компании;
  • Профессиональный дружный молодой коллектив;
  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы, гибкий график;
  • Офис в центре города (м. Чкаловская - Петроградская).
  • Чай-кофе, снэки, пятничные вечеринки с пиццей.

Ждем ваше резюме на join@cardsmobile.ru!