ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ аптек и клиник: ПРИМЕРЫ РАБОТАЮЩИХ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ

Баллы — популярный формат вознаграждений. Часть стоимости услуги возвращается на карту клиента в виде бонусов. Баллы можно использовать для оплаты следующей покупки или услуги, обменять на подарки или повышение статуса обслуживания.

Лечебно-диагностический центр им. Н.И. Пирогова специализируется на томографии и лабораторных анализах. Клиент получает балльный кэшбек за каждую услугу, которой он воспользовался. В лечебном-центре оплатить баллами можно до 15% стоимости анализов.

Аптеки составляют календарь скидок: на неделю, на месяц, на квартал. В список попадают лекарственные препараты, витамины и лечебная косметика по сниженным ценам.

Сеть аптек «Родник здоровья» обновляет свой календарь скидок каждый месяц. В начале месяца сеть выбирает лекарственные препараты, на которые распространяется скидка до 20%, и определяет дни, в которые действует спецпредложение.

В декабре «Родник здоровья» дополнил традиционный формат «Новогодними наборами». Сеть объединила несколько товаров в группы — «От простуды», «Красота и здоровье» и «Всё под контролем» — и предложила на них скидку.

Медицинские компании генерируют акции и скидки с учетом сезонности. Осень и зима — период обострения простудных заболеваний. Весна — время для укрепления иммунитета. Лето — возможность провести диагностику всего организма.

Клиника реабилитации в Хамовниках специализируется на восстановительной медицине: неврология, ортопедия, профилактика заболеваний. Клиника предлагает постоянным клиентам скидки на процедуры месяца. К примеру, в ноябре действовала акция «Осень без гриппа и ОРВИ»: три консультации профильных специалистов по цене одной. До конца декабря в клинике действует акция «Зимний комплимент»: клиент получает скидку 10% на МРТ.

Автомобильные салоны предоставляют клиенту скидку на новый автомобиль, если он сдал старую машину по программе утилизации. Салоны оптики переняли механику: клиент сдает старые очки и получает скидку на новую пару.

Сеть салонов оптики «Счастливый взгляд» принимает старые очки и взамен предлагает клиентам скидку на оправу для новой модели или на линзы, если покупатель решил отказаться от очков.

Медицинские центры, аптеки и салоны оптики тестируют реферальную механику: награждают клиентов за рекомендацию компании друзьям.

Клиника лазерной косметологии и пластической хирургии ЛИНЛАЙН запустила акцию «Бонус за дружбу». В личном кабинете участника программы лояльности клиент скачивает купон, по которому его друг получит бесплатную консультацию специалиста. Если друг воспользуется платной услугой центра, 10% от её стоимости вернётся на счёт клиента.

Клиника дарит клиентам дополнительные скидки за онлайн-активность ― 1 000 бонусов за отзыв в социальных сетях.